Điều Khoản và Điều Kiện 365mobile cho người chơi Việt Nam 21+

01. Điều Khoản Chung

365mobile là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng cung cấp các sản phẩm bao gồm cá cược thể thao (bóng đá, esports, và nhiều môn khác), Live Casino, Slot Online và Bingo thông qua ứng dụng di động và trình duyệt web.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành hợp đồng ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và 365mobile. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

02. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 365mobile, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc hợp lệ tại Việt Nam.

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 365mobile.
• Nghiêm cấm việc tạo tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• 365mobile có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Tài khoản không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

03. Điều Kiện Độ Tuổi

Dịch vụ của 365mobile chỉ dành cho người dùng đã đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tại thời điểm đăng ký.

365mobile có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp.

04. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên 365mobile được xử lý theo thời gian thực. Sau khi lệnh cược được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp chính thức và đáng tin cậy.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 365mobile có quyền hủy hoặc điều chỉnh giao dịch và hoàn trả tiền cược theo quy trình.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc sẽ bị coi là không hợp lệ và được hoàn tiền tự động.
• 365mobile có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc từ chối đặt cược từ bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cược thể thao áp dụng cho bóng đá, bóng chuyền, cầu lông, tennis, esports và các môn thể thao khác hiện có trên nền tảng.

05. Nạp Và Rút Tiền

365mobile hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn với lớp mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng.

• Nạp tiền tức thì: Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, số dư sẽ được cộng vào tài khoản của bạn ngay lập tức.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian sớm nhất. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Tài khoản thanh toán dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản 365mobile.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp hoặc rút tiền.
• 365mobile có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị giữ lại và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.

06. Khuyến Mãi Và Thưởng

365mobile thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể bị thu hồi nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần ưu đãi dành cho thành viên mới.
• 365mobile có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

07. Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và 365mobile. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm mã hóa SSL, xác thực hai bước (2FA) và giám sát hoạt động bất thường 24/7.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 365mobile.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 365mobile.

08. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 365mobile:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng, dàn xếp tỷ số hoặc trao đổi thông tin gian lận với các bên liên quan.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để trục lợi.
• Sử dụng tài khoản 365mobile cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.

09. Chơi Có Trách Nhiệm

365mobile luôn đề cao giá trị giải trí lành mạnh và khuyến khích người dùng cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Chỉ đặt cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
• Thiết lập giới hạn nạp tiền và thời gian chơi cho tài khoản của bạn trong phần cài đặt.
• Nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 365mobile.
• Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu các công cụ kiểm soát và nguồn hỗ trợ.

10. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 365mobile bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, dữ liệu tỷ lệ kèo và mã nguồn phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 365mobile hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 365mobile mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

365mobile nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và liên tục của nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. 365mobile không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất từ các quyết định đặt cược của người dùng.
• Hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi của người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

12. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

365mobile có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 365mobile. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

13. Thay Đổi Điều Khoản

365mobile có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ tại đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 365mobile sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các điều khoản mới nhất.

14. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc về hoạt động của nền tảng 365mobile, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang hỗ trợ trực tuyến: Câu hỏi thường gặp (FAQ)
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trong ứng dụng 365mobile